Schademelding


Wat bij schade?

Indien er bij levering wordt geconstateerd dat een artikel beschadigd is dient u dit binnen 48 uur te melden door een e-mail te sturen. Na deze 48 uur bestaat de kans dat de reclamatie niet in behandeling wordt genomen. Dit geldt uiteraard niet bij fabricagefouten, daarvoor kunt u een servicemelding maken.

Servicemelding

Via e-mail kunt u de service aanvraag aanmelden. Vervolgens wordt u zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht van de verdere afwikkeling per e-mail. U kunt ons uiteraard ook telefonisch bereiken op telefoonnummer +31 (0)76 760 2860 en voor optie 3 te kiezen. U krijgt dan direct verbinding met ons service team.

Als de bestelling is geplaatst met een account dan kunt u ook via die weg een servicemelding bij ons maken. In uw Account gaat u naar Mijn bestellingen en selecteerd daar de betreffende bestelling. Vervolgens kunt u in het overzicht kiezen voor Start Serviceaanvraag.